Customer service

Sales support strategie

Sterke stijging in telefoonverkeer en andere communicatiekanalen dankzij onze marketing- en salesstrategieën?

Doe beroep op onze customer service om jouw klanten gelukkig te houden. Via jouw dashboard weten onze customer service medewerkers precies welke interacties reeds plaatsvonden, zo kunnen zij perfect inspelen op de vraag van jouw klanten. Dankzij korte wachttijden en behulpzame klantenservice, overheen verschillende kanalen, garanderen wij een lager klantenverloop, een hogere merkbekendheid en vooral happy customers.

Teleonthaal

Om jouw teleonthaal professioneel te organiseren, geven we wekelijkse trainingen aan onze service medewerkers op maat van jouw organisatie.

Als telefonische receptie kunnen we jouw stakeholders op gepaste manier te woord staan en doorverbinden met de juiste persoon. Professionele communicatie is hierbij ons handelsmerk.

Wij kunnen jouw teleonthaal tijdelijk of structureel opvangen, alsook helpen bij het rekruterenvan een geschikte receptionist(e) of baliemedewerker.

Aanvraag
teleonthaal

  • salesUp biedt ondersteuning bij al
    jouw binnenkomende oproepen. 
  • Laat hier jouw gegevens achter. 

Duidelijke rapportages

Via periodieke statistieken kan je nagaan welke gesprekken onze customer service medewerkers voor jou voeren.

Daarnaast creëeren we de mogelijkheid om mee te luisteren met elk gesprek.Zodat de gesprekken gemakkelijk kunnen bijgestuurd worden, indien nodig.

Tot slot bieden we inzicht op de secondenstatistieken; een overzicht van de populairste kanalen; een analyse van wie procentueel de meeste contacten doogestuurd krijgt; en natuurlijk een resultatenanalysevan alle contactmomenten.

Deze namen gingen jou voor

Contacteer ons

salesUp BV
053 78 28 30
info@salesup.be

BE0877.584.635

Hoofdzetel Erpe
Evenbroekveld 14
9420 Erpe-Mere

Vestiging Hasselt
Trichterheideweg 11
3500 Hasselt

Vestiging Deinze
Gaversesteenweg 117
9
800 Deinze

Nieuwsbrief

Wij leren elke dag bij en brengen jou ook Up-to-date. Let's go Up together!

Volg ons op

This site is Upproved by salesUp