Van Heurck, également connu sous le nom de VH, est un spécialiste de référence dans les vêtements professionnels de haute qualité. Grâce à sa collaboration avec salesUp, l’entreprise a obtenu de précieux insights de marché. Avec une stratégie réfléchie axée sur la qualité plutôt que la quantité, les deux parties posent les bases d’une croissance durable. Cette case study montre comment une étude de marché stratégique mène à des insights approfondis.
VH, un acteur de référence dans le segment des vêtements de travail durables et confortables, faisait face à un défi : comment générer efficacement des leads dans un marché caractérisé par de longs cycles d’achat ?
Depuis janvier 2025, salesUp accompagne VH avec une approche radicalement différente de la prospection traditionnelle. Au lieu de se concentrer sur des résultats rapides et des rendez-vous immédiats, nous avons développé ensemble une stratégie centrée sur la collecte d’insights de marché précieux.
Nos contacts téléphoniques avec les responsables achats et les responsables recrutement en Belgique et aux Pays-Bas vont bien au-delà des appels de prospection classiques. Nous menons des enquêtes approfondies : quels vêtements de travail utilisent-ils actuellement ? Quand auront-ils besoin d’un renouvellement ? Combien de temps leurs vêtements actuels durent-ils ? Chez quel fournisseur achètent-ils aujourd’hui ?
Cette stratégie réfléchie livre des résultats remarquables :
Ces insights de haute qualité constituent une base solide pour le pipeline commercial de VH, où la qualité prime clairement sur la quantité.
L’un des aspects les plus fascinants de cette campagne est la manière dont les différences culturelles entre la Belgique et les Pays-Bas apparaissent clairement dans les résultats.
Avec les prospects belges, une approche relationnelle fonctionne le mieux :
Aux Pays-Bas, cette même campagne nécessite une stratégie totalement différente :
Ces différences culturelles nécessitent une approche adaptée par pays, ce qui correspond parfaitement à notre méthode de travail flexible. En mobilisant une expertise locale — des collègues néerlandais pour le marché néerlandais — nous optimisons l’efficacité de nos conversations et augmentons progressivement les taux de conversion dans les deux pays.
VH se distingue par une vision stratégique à long terme dans un marché qui l’exige :
Dans ce contexte, la prospection froide traditionnelle est peu efficace. VH choisit consciemment une étude de marché approfondie comme investissement :
Cette approche réfléchie reflète les valeurs fondamentales de VH :
Tout comme leurs vêtements professionnels sont conçus de manière durable et réfléchie, leur stratégie commerciale et marketing repose sur une base de soin et de qualité.
Une coordination hebdomadaire pour des résultats optimaux
Un facteur clé de succès dans cette campagne est la collaboration étroite entre salesUp et VH :
Une structure de communication réussie pour une amélioration continue
Cette collaboration intensive est volontairement structurée à plusieurs niveaux :
Un partenariat basé sur la confiance mutuelle
Cette structure de communication garantit que les deux parties restent parfaitement synchronisées et que la campagne est continuellement optimisée. Le résultat est un partenariat qui va au-delà d’une relation client-fournisseur classique.
"La collaboration avec SalesUp se caractérise par des lignes de communication courtes, une grande réactivité et une excellente compréhension de notre business. Ils savent traduire nos besoins sans difficulté en appels téléphoniques efficaces et orientés client. Leur flexibilité et leur rapidité font d’eux un partenaire précieux pour nous." - Danny Lenselink - CCO Van Heurck
Notre approche offre des avantages concrets pour votre business :