Dans le monde en constante évolution de la prospection B2B, Q8Oils, spécialisé dans le commerce et la production de carburants et de lubrifiants, a relevé le défi de générer davantage de ventes. Pour cela, l’entreprise a fait appel à nous comme partenaire externe en prospection. L’objectif était clair : créer de la notoriété pour Q8Oils et générer des ventes, avec comme groupe cible principal les responsables de production, responsables de maintenance, coordinateurs qualité et responsables santé et sécurité dans plusieurs secteurs.
Les campagnes
Au départ, Q8 Oils a commencé avec une seule campagne : la prospection dans le sud des Pays-Bas. Mais très vite, grâce au succès de cette première campagne, deux autres ont été ajoutées. Les autres campagnes qui en ont découlé concernaient la prospection d’entreprises dans et autour du port d’Anvers, ainsi que la prospection en Wallonie.
La campagne dans le port d’Anvers était particulièrement intéressante, car elle a reçu une approche légèrement différente de l’approche habituelle. salesUp a commencé par une enquête sans engagement afin de mieux comprendre les besoins des entreprises à prospecter. L’enquête allait plus loin dans les produits utilisés par les entreprises, les défis auxquels elles étaient confrontées, et abordait même leur parc automobile et leurs machines. Sur la base des résultats, les entreprises les plus prometteuses ont été recontactées pour un premier entretien, axé sur les défis qu’elles avaient elles-mêmes mentionnés. Cette approche a mené à un taux de conversion remarquable de plus de 50 %.
Un partenariat réussi
Ce qui a rendu ce partenariat réellement réussi, c’est la collaboration étroite entre Q8Oils et salesUp. L’équipe sales de salesUp était en contact direct avec les vendeurs de Q8Oils, et les rendez-vous étaient planifiés de manière fluide via un système de calendrier partagé. De plus, des rapports hebdomadaires contenant les insights des appels téléphoniques étaient envoyés à Q8Oils. Des sessions de feedback régulières étaient organisées, permettant à Q8Oils d’évaluer la communication avec les prospects et d’ajuster l’approche si nécessaire.
Faites passer votre prospection téléphonique au niveau supérieur
L’histoire à succès de Q8Oils et salesUp offre des insights précieux qui peuvent vous aider à perfectionner votre propre prospection téléphonique. Cette case nous permet de dégager trois conseils utiles, que vous pouvez facilement appliquer pour élever vos propres efforts de prospection à un niveau supérieur.
Connaissance produit et formation : l’équipe salesUp a reçu une formation technique et produit approfondie afin d’appeler avec assurance. Cela leur a permis de mener des conversations sans script, ce qui a donné lieu à des interactions authentiques.
Communication sans script : au lieu de suivre un script rigide, salesUp mise sur des conversations fluides et naturelles. Cela permet de répondre avec flexibilité aux besoins des prospects.
Soyez créatif avec votre enquête : posez des questions de manière intéressante et pertinente afin de collecter des informations précieuses sans donner une impression d’enquête.
Vous souhaitez aussi vendre davantage ?
La collaboration entre salesUp et Q8Oils est un exemple de la manière dont une approche innovante et une collaboration étroite peuvent mener à des résultats exceptionnels. Ou comme l’a formulé Isabella Hauquier, Sales Manager chez Q8Oils : « Notre agréable collaboration avec salesUp continue de mener à des succès durables. » Cette success story prouve qu’avec la bonne stratégie, la bonne formation et la bonne collaboration, la prospection téléphonique peut être un moteur puissant pour générer des ventes B2B de valeur.