Je grootste kans op groei zit bij je bestaande klanten
Je hebt een trouw klantenbestand opgebouwd. Ze komen regelmatig terug, maar het voelt alsof er meer in zit. Je haalt minder omzet binnen dan verwacht. Nieuwe klanten aantrekken is duur en tijdrovend, maar bestaande klanten overtuigen om méér te kopen blijkt vaak makkelijker gezegd dan gedaan. Je wilt het aanpakken, maar hoe doe je dat zonder je klanten weg te jagen?
Vertrouwd door bedrijven die weten wat werkt
Herken je dit?
Je hebt een loyaal klantenbestand. Ze bestellen regelmatig, maar er knaagt iets. Je voelt dat er meer in zit. De omzet blijft achter bij de verwachtingen, terwijl je weet dat je bestaande klanten de grootste kans op groei bieden.
Je team focust vooral op het binnenhalen van nieuwe klanten. Logisch, want nieuwe klanten voelen als 'vers bloed'. Maar ondertussen blijven kansen bij bestaande klanten liggen. De klant die vorig jaar nog groot ingekocht, lijkt nu stilgevallen. Die trouwe klant bestelt wel, maar beperkt zich steeds tot dezelfde producten of diensten. Waar zit die groei?
En dan is er nog de angst om “te pushen”. Niemand wil klanten wegjagen met te opdringerige verkooptechnieken. Je wilt meer verkopen, maar zonder de relatie onder druk te zetten. Dus speel je op veilig, blijf je voorzichtig, en blijven de kansen liggen.
De harde waarheid? Je laat omzet op tafel liggen.
Meer uit je klanten halen
-
Hogere retentieratio
-
Hogere klantwaarde
-
Meer uit je klanten halen
-
Hogere retentieratio
-
Hogere klantwaarde
-
Meer uit je klanten halen
-
Hogere retentieratio
-
Hogere klantwaarde
-
Meer uit je klanten halen
-
Hogere retentieratio
-
Hogere klantwaarde
-
Meer uit je klanten halen
-
Hogere retentieratio
-
Hogere klantwaarde
-
Wat als je het anders aanpakt?
Met de juiste aanpak kun je meer omzet halen uit je huidige klanten, zonder te pushen. Wij zorgen voor dat moment van verbinding. Niet door je klant te "verkopen", maar door waarde te leveren. Door hen op het juiste moment de juiste oplossing te bieden.
Veel organisaties worstelen met hetzelfde dilemma. Wanneer grijp je in? Hoe weet je welke klanten klaar zijn voor meer? En hoe zorg je dat ze blijven komen, zonder dat je de relatie beschadigt?
Bij salesUp zorgen we dat je niet hoeft te gokken. Met AI-gestuurde inzichten, persoonlijke benaderingen en slimme verkooptechnieken benutten we kansen die anderen laten liggen. Van klant naar ambassadeur. Dat is het verschil.
Stop met hopen op groei. Creëer het.
Up- & cross-selling: waarom blijft het vaak liggen?
Veel organisaties herkennen het probleem, maar lopen tegen dezelfde uitdagingen aan:
Welke klanten hebben interesse in méér, en wat bied je ze aan?
Geen enkele organisatie wil te salesy overkomen en relaties beschadigen.
Klinkt dit bekend?
Je bent niet alleen. Veel organisaties worstelen met hetzelfde dilemma: hoe benut je kansen zonder klanten te verliezen?
Het verborgen potentieel: bestaande klanten als groeimotor
Veel verkopers richten hun energie op het aantrekken van nieuwe klanten, terwijl de grootste kansen vaak al binnen handbereik liggen: bij bestaande klanten. Zij kennen jouw organisatie, vertrouwen je al en staan open voor meer – als je het op de juiste manier doet.
Stel je voor: een vertrouwd restaurant stelt je een nieuw gerecht voor, speciaal afgestemd op jouw smaak. Niet om iets te verkopen, maar om je ervaring te verrijken. Dat is wat up- & cross-selling zou moeten zijn: méér waarde bieden, niet pushen.
Het kost vijf keer meer om een nieuwe klant te werven dan om een bestaande klant uit te bouwen. Toch blijven deze kansen vaak onbenut. Met de juiste aanpak kun je vertrouwen omzetten in groei. Zonder klanten te verliezen, maar juist te versterken.
Laat geen kansen liggen: wat levert het je op?
Onze aanpak zorgt voor directe én langdurige voordelen:
Stel je voor: een klantenbestand dat niet alleen stabiel is, maar ook groeit – in waarde én vertrouwen.
US vs. Them: Het verschil in up- & cross-selling
Het bewijs van onze aanpak
Klaar voor groei?
Wat als je klanten niet alleen bleven, maar ook meer bijdroegen aan je groei?
Wij laten je zien hoe je verborgen kansen omzet in tastbare resultaten. Samen bouwen we aan een proces dat je omzet verhoogt, klantrelaties verdiept en je business sterker maakt.