Een Naadloze Samenwerking tussen serviceUp en Immo Van Middelem
Vanaf het allereerste contact verliep de samenwerking tussen serviceUp en Immo Van Middelem uiterst positief, soepel en efficiënt. Hierover vertelt Dirk Van Roy, zaakvoerder van Immo Van Middelem meer.
De meerwaarde van salesUp
Voor Immo Van Middelem is de samenwerking met serviceUp veel meer dan alleen een zakelijke relatie. Het betekent een aanzienlijke meerwaarde voor hun dagelijkse bedrijfsvoering. Een van de grootste voordelen die zij ervaren, is de enorme ontlasting van dagelijkse e-mails en telefoontjes. In de vastgoedwereld is het geen uitzondering dat bij elke telefoonoproep dezelfde uitleg herhaald moet worden.
Dit repetitieve proces, gecombineerd met administratieve taken en andere verantwoordelijkheden, kan een ondernemer elke keer weer uit de kern van zijn zaak halen. Hier komt de toegevoegde waarde van serviceUp naar voren.Het team van Immo Van Middelem heeft de geruststellende wetenschap dat serviceUp deze taken met grote zorg overneemt.
Een geweldige samenwerking
In het begin was de drempel voor Immo Van Middelem hoog om bepaalde taken uit handen te geven, vooral omdat er veel waarde werd gehecht aan de persoonlijke connectie die uit sommige telefoongesprekken kan voortkomen. Begrijpelijk, gezien een goed gesprek vaak de kans bood om direct een persoonlijkere connectie te leggen. Echter, al vroeg in de samenwerking met serviceUp merkte Immo Van Middelem dat het uitbesteden van taken van ondergeschikt belang was vergeleken met de impact van voortdurende telefoongesprekken op hun dagelijkse werkzaamheden.
Ook jouw klanten service uitbesteden?
"Ik heb echt gemerkt dat iets uit handen durven geven van ondergeschikt belang is tegenover de impact van constant telefoons te hebben in dagdagelijks werk. Als jij ondertussen al de rest moet regelen, dan is constant de telefoon opnemen super vervelend. Had ik dat vroeger geweten, was ik vroeger beginnen samenwerken met salesUp. Puur commercieel kunnen wij dus echt niet zonder salesUp", aldus Dirk Van Roy.