Skip to content
Close
Kom in contact
Kom in contact
KLANTTEVREDENHEIDSCAMPAGNE
Houd klanten vast,
verhoog je omzet
Klanten haken niet af door je aanbod, maar door gemiste signalen. Wij trainen je team om risico’s vroeg te herkennen en klantrelaties actief te versterken.
Spadel
JLR
Culligan
Europabank
Solidaris
Spadel
JLR
Culligan
Europabank
Solidaris
Spadel
JLR
Culligan
Europabank
Solidaris
Spadel
JLR
Culligan
Europabank
Solidaris
Spadel
JLR
Culligan
Europabank
Solidaris
Group 201-1
Herkenbaar?
Vector-Jul-08-2025-04-24-27-5073-AM
Nieuwe klanten stromen binnen, maar klachten nemen toe.
Vector-Jul-08-2025-04-24-27-5073-AM
 Klanten belanden in wachtrijen, bots geven geen écht antwoord.
Vector-Jul-08-2025-04-24-27-5073-AM
Stille vertrekkers verdwijnen zonder signaal, je merkt het pas maanden later.
Vector-Jul-08-2025-04-24-27-5073-AM
Kans op behoud was er, maar het juiste moment werd gemist.
Vector-Jul-08-2025-04-24-27-5073-AM
Zonder realtime inzichten is het gissen wie risico loopt.
Group-1
Stel je voor: je team grijpt op tijd in en voorkomt klantverlies nog vóór het ontstaat.
Van klantverlies naar klantbehoud

Kies voor slimme systemen, menselijk contact en proactieve opvolging. Zo verhoog je
loyaliteit en omzet, zonder extra druk op je team.

icon
Workload Management
Voorspelt pieken en plant automatisch de juiste bezetting in. Klanten krijgen snel hulp, jouw team blijft efficiënt.
icon
AI-gestuurde klantinzichten
Detecteert wie risico loopt om af te haken en geeft realtime aanbevelingen om op tijd in te grijpen.
icon
Proactieve opvolging
Herinnert je aan stille klanten of aflopende contracten. Je grijpt in vóór het te laat is.
icon
Slim waar het kan, menselijk waar het moet
Automatisering voor eenvoudige vragen, directe menselijke support bij complexere issues.
icon
Lokale service, echte connectie
Inhouse Belgische teams begrijpen je klanten én je context. Geen scripts, wel échte gesprekken.
icon
Realtime kwaliteitsverbetering
Elke interactie wordt meteen geanalyseerd. Zo krijgen medewerkers tijdens het gesprek feedback om continu te verbeteren.
Plan een gesprek

Blijf niet alleen groeien, houd
klanten ook vast

Retentie begint bij de eerste klik en eindigt pas als je klant terugkeert voor meer.

1

Orderretentie

Hou klanten vast vanaf de eerste aankoop

Verwachtingen managen, beloften waarmaken en proactief opvolgen. Zo leg je vanaf dag één de basis voor vertrouwen.

2

Servicetetentie

Behouden door uitmuntende service

Slimme tools signaleren problemen vroeg. Onze mensen lossen ze persoonlijk en snel op, nog voor de klant moet klagen.

3

Winbackretentie

Tweede kans, tweede omzet

Met AI-gedreven inzichten halen we vertrokken klanten terug. Gericht, persoonlijk en precies op het juiste moment.

Plan een gesprek
salesUp vs. de rest
Traditioneel
salesUp
Focus
Reactief, gefragmenteerd
Retentie centraal, geïntegreerd in elk proces
Technologie
Verouderd en algemeen
Ervaren salesprofessionals uit de praktijk
Communicatie
Onpersoonlijk, vaak offshore
Lokale experts met menselijke connectie
Snelheid
Snelheid
Realtime inzichten, directe actie
Relatiebeheer
Einde bij aankoop
Continu klantcontact en retentieprogramma's
Impact
Impact
Concreet, voorspelbaar en zichtbaar in cijfers
Traditioneel
salesUp
Focus
Reactief, gefragmenteerd
Retentie centraal, geïntegreerd in elk proces
Technologie
Verouderd en algemeen
Ervaren salesprofessionals uit de praktijk
Communicatie
Onpersoonlijk, vaak offshore
Lokale experts met menselijke connectie
Snelheid
Snelheid
Realtime inzichten, directe actie
Relatiebeheer
Einde bij aankoop
Continu klantcontact en retentieprogramma's
Impact
Impact
Concreet, voorspelbaar en zichtbaar in cijfers
Plan een gesprek
Hoe Ikaros Solar hun conversies verdubbelde met gerichte telesales en slimme data
SalesUp hielp Ikaros Solar om met zorgvuldig geselecteerde data en doelgerichte telefonische prospectie een conversieratio van 39% te behalen, goed voor tientallen offerteaantvagen en een gevuld salesschema.
Lees use case Alle use cases
Wat onze klanten zeggen
Koen Marien
Zaakvoerder
Als zaakvoerder van M&P Boekhouders hecht ik veel waarde aan een professionele en klantgerichte dienstverlening. Dankzij de telefonische service weet ik dat mijn klanten altijd vriendelijk, correct en professioneel te woord worden gestaan. Het team is uiterst hulpvaardig en zorgt ervoor dat elke oproep op een correcte en efficiënte manier wordt afgehandeld. Dit geeft mij de gemoedsrust dat mijn klanten altijd de best mogelijke service ontvangen, zelfs wanneer ik zelf niet bereikbaar ben.
Ann-Sophie Leroy
Customer Service Team Lead
Sinds enkele maanden werken we samen met salesUp en die samenwerking verloopt erg prettig. Hun team was snel ingewerkt, schakelt flexibel mee en staat open voor feedback. Wat we vooral waarderen, is hun proactieve houding en het meedenken over verbeteringen. Bovendien sluit hun bedrijfscultuur goed aan bij die van ons, wat zorgt voor een natuurlijke en efficiënte samenwerking. Kortom: een fijne en betrokken partner!
Marc Wodon
Solutions adviser
In 2020, SOBELHOR joined salesUp, which manages a large part of our administrative operations. This ranges from inbound to logistical encoding, including the preparation of invoices via our ERP, which they have mastered in record time. The bilingualism (or more) of the staff is also to be recommended.
Sabrina Stassyns
Projectmanager
Zeer fijne samenwerking met salesUp. Denken mee met de uitdagingen van de klant om een zo goed mogelijk resultaat neer te zetten. Gaan pro-actief te werk. Zeer vlotte en transparante communicatie tijdens de uitvoering van de opdracht. Absoluut een professionele partner!
Your browser does not support SVG.
Your browser does not support SVG.