Sales Contact Center · Prise de rendez-vous

Des rendez-vous qualifiés directement dans votre agenda.

Grâce à la prospection téléphonique, à chaud comme à froid, nous plaçons des rendez-vous confirmés avec la bonne personne dans l'agenda de votre représentant, pas des leads isolés. Chaque appel est automatiquement évalué sur la qualité et le potentiel d'achat, et vous nous jugez sur la conversion par rapport à un objectif convenu à l'avance.

Vous préférez être rappelé ? Nous vous rappelons dans les 30 minutes.

  • Rendez-vous confirmés
  • Qualifiés via BANT
  • Directement dans l'agenda
  • Suivi < 30 min
Ce que cela rapporte

Un agenda bien rempli, pas une simple liste de contacts.

Nous ne livrons pas une liste de leads, mais des rendez-vous confirmés avec la bonne personne : qualifiés, évalués et prêts pour votre représentant.

Prospection à chaud & à froid

Nous approchons aussi bien vos contacts existants que de nouveaux publics cibles, selon le profil dont vous avez besoin, et qualifions chaque lead selon la méthode BANT (budget, autorité, besoin et timing).

Directement dans l'agenda

Les rendez-vous confirmés arrivent automatiquement dans l'agenda du bon représentant, sans étape intermédiaire ni allers-retours par e-mail. Un lead chaud, nous le suivons dans les 30 minutes.

Chaque appel évalué automatiquement

Notre propre logiciel évalue chaque appel sur la qualité et le potentiel d'achat, sans échantillonnage a posteriori. Les scores d'opportunité font ressortir les dossiers les plus chauds, et la détection des objections repère les freins récurrents pour que le script évolue en conséquence.

Jugés sur la conversion, données → salesUp Academy

Vous nous jugez sur les rendez-vous confirmés par rapport à un objectif convenu à l'avance, pas sur le volume d'appels. Les scores d'appel alimentent la salesUp Academy, qui affûte les compétences des équipes au téléphone.

Comment ça marche

Du groupe cible au rendez-vous confirmé.

Nous définissons ensemble qui vous voulez atteindre, avec quel message et par rapport à quel objectif convenu à l'avance.

01
Définition du profil & de l'objectif

Nous définissons ensemble qui vous voulez atteindre, avec quel message et par rapport à quel objectif convenu à l'avance.

02
Appels & qualification

Une équipe dédiée, encadrée par un coach commercial attitré, engage la conversation et vérifie l'intérêt et l'adéquation selon la méthode BANT.

03
Prise de rendez-vous & appel évalué

Le rendez-vous confirmé arrive directement dans l'agenda ; notre propre logiciel évalue chaque appel sur la qualité et le potentiel d'achat.

04
Reporting hebdomadaire & ajustements

Vous recevez chaque semaine un reporting sur la conversion, les rendez-vous non honorés et la qualité des appels, avec 100% de transparence sur les coûts.

Questions fréquentes

Ce que nos clients nous demandent sur la prise de rendez-vous.

Quelle est la différence avec le telesales ?

Avec la prise de rendez-vous, nous plaçons un rendez-vous qualifié dans l'agenda de votre représentant ; en telesales, nous concluons nous-mêmes la vente. Les deux fonctionnent avec le même contrôle qualité, et pour les ventes plus complexes, nous les combinons souvent : d'abord le rendez-vous, ensuite le closing.

Comment garantissez-vous la qualité des rendez-vous ?

Notre propre logiciel évalue automatiquement chaque appel sur la qualité et le potentiel d'achat, sans échantillonnage a posteriori. Nous qualifions chaque lead selon la méthode BANT (budget, autorité, besoin et timing), pour que votre commercial ne reçoive que des rendez-vous prêts pour l'entretien. Ces scores d'opportunité et d'objection orientent le suivi et la formation via notre plateforme salesUp Academy. Chez Orange, cette approche a permis d'obtenir un score d'audit de 91%, le plus élevé d'Europe.

Travaillez-vous avec notre propre CRM et notre agenda ?

Oui. Les rendez-vous confirmés arrivent automatiquement dans l'agenda du bon représentant, sans étape intermédiaire ni allers-retours par e-mail. Nous nous connectons aux CRM courants pour que le reporting et le suivi soient justes, sans travail supplémentaire.

Sur quels résultats vous engagez-vous ?

Sur la conversion par rapport à un objectif convenu à l'avance (des rendez-vous qualifiés et confirmés), et non sur le volume d'appels ou la durée des conversations. Chaque semaine, vous recevez un reporting qui montre ce que rapporte chaque heure d'appel, avec 100% de transparence sur les coûts. Un lead appelé dans les 30 minutes est encore chaud ; cette rapidité fait partie de l'accord.

Ces entreprises travaillent avec notre Sales Contact Center

Prêt pour un agenda bien rempli ?

Le premier entretien dure une demi-heure et vous donne une estimation honnête du potentiel de votre groupe cible. Nous vous rappelons dans les 30 minutes : c'est littéralement notre métier.